Krisen im Tourismus – wir sind Ihr Sicherheitspartner
Ob Naturkatastrophen, rechtliche Vorfälle oder unerwartete Medienberichte – jede Krise kann die touristische Zukunft Ihrer Marke bedrohen. Die Herausforderung: schnell reagieren, klar kommunizieren, Vertrauen bewahren. Genau hier setzen wir an.
Unser Ansatz:
- Wir erstellen maßgeschneiderte Krisenmanagementpläne.
- Wir begleiten Sie von der Vorbereitung bis zur Umsetzung krisenorientierter Kommunikation für alle Zielgruppen.
- Wir beraten strategisch, organisieren Pressekonferenzen, erstellen Materialien für sofortiges Handeln und betreuen Medienanfragen.
- Wir sichern Interviews, überwachen Berichterstattung, korrigieren Fehler und stellen sicher, dass Ihre Botschaft ankommt.
- Wir trainieren Führungskräfte im Umgang mit Medien und Krisensituationen.
Unsere Leistungen im Überblick:
- Vorbereitung auf Krisensituationen
- Erstellung eines schriftlichen Krisenmanagementplans
- Identifikation von Krisenfällen und laufende Krisenbetreuung
- Planung und Umsetzung krisenorientierter Kommunikation für unterschiedliche Zielgruppen
Je nach Situation und Bedarf bieten wir zusätzlich:
- Strategische Beratung zu möglichen Reaktionsoptionen
- Organisation von Pressekonferenzen und Medienreisen
- Erstellung sofort einsetzbarer Materialien: Pressemitteilungen, Statements, Q&A, Positionspapiere, Hintergrundinformationen und externe Stellungnahmen
- Einrichtung und Betreuung von Hotlines
- Sicherstellung von Interviews, Bearbeitung von Medienanfragen
- Monitoring, Analyse und Korrektur von Medienberichterstattung
- Einbindung externer Influencer und Sprecher
- Medien- und Krisentraining für Führungskräfte
Ihr Vorteil:
Mit einem klaren Krisenplan sind Sie vorbereitet, reagieren souverän und schützen Ihr Image sowie Ihre touristische Basis. Auch bei unfairer Berichterstattung über die Malediven handeln wir schnell und professionell, um negative Publicity zu begrenzen.
Kurz gesagt: Wir verwandeln Herausforderungen in Chancen – für Ihre Marke, Ihr Image und Ihren Erfolg im Tourismus.